PT Retail Maju Indonesia (RMI) meluncurkan SmartMart, supermarket tanpa kasir pertama di Indonesia. Gerai yang berlokasi di kawasan bisnis Jakarta ini menggunakan teknologi computer vision dan artificial intelligence untuk menghadirkan pengalaman berbelanja otomatis.
Direktur RMI, Alex Tanaka, menjelaskan sistem inovatif ini. “Pelanggan cukup masuk menggunakan aplikasi SmartMart, mengambil barang yang diinginkan, dan langsung keluar. Sistem kami secara otomatis mendeteksi dan menghitung belanjaan mereka,” ujarnya.
Ratusan kamera pintar dan sensor mengawasi setiap sudut toko. Teknologi computer vision mengenali produk yang diambil pelanggan dengan akurasi 99,9%. Sistem ini juga memantau stok secara real-time dan mengatur pemesanan otomatis.
SmartMart mengintegrasikan berbagai metode pembayaran digital. Dana pelanggan akan terpotong otomatis saat mereka keluar toko. Tim keamanan siber memastikan keamanan data dan transaksi pelanggan.
Supermarket ini mengoperasikan sistem inventaris pintar. Robot autonomous aktif memeriksa stok di rak dan membersihkan lantai toko. Sistem pendingin dan pencahayaan juga menyesuaikan secara otomatis berdasarkan jumlah pengunjung.
RMI merekrut teknisi lokal untuk mengelola sistem canggih ini. Mereka memberikan pelatihan intensif tentang teknologi retail modern. Tim teknis beroperasi 24 jam untuk memastikan sistem berjalan lancar.
Konsep ini mendapat sambutan positif dari pelanggan. SmartMart mencatat 5.000 transaksi dalam minggu pertama operasi. RMI berencana membuka 20 gerai serupa di kota-kota besar Indonesia tahun depan.
Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia menyebut inovasi ini sebagai masa depan industri retail. SmartMart membuktikan bahwa teknologi dapat meningkatkan efisiensi operasional sekaligus memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik.